CAPÍTULO III. FASE PREVIA O DE ANÁLISIS

Esta fase constituye el diagnóstico de las necesidades de formación. Se determinan cuales son las competencias (conocimientos, habilidades y actitudes) que se pretenden conseguir, así como las expectativas de promoción profesional. Estas necesidades formativas se constatan a partir de las diferencias que existen entre la situación actual y la deseada, atendiendo a dos factores que se encuentran íntimamente ligados:

• El puesto de trabajo.
• Las personas que los ocupan.